Verklaring in gewone taal
Privacy zonder verrassingen
Deze onafhankelijke gids heeft geen accounts. Google Analytics wordt alleen gebruikt als je de cookiebanner accepteert; als je weigert, worden geen analysecookies geplaatst. We verwerken ook gegevens wanneer je ons e-mailt, de geïntegreerde activiteitencatalogus opent of een gemarkeerde affiliatelink volgt.
Laatst bijgewerkt op 12 september 2026
Crete Bus
Privacy van de mobiele Crete Bus-app
Dit onderdeel behandelt de mobiele Crete Bus-app, uitgebracht voor iPhone en Android. De praktijken van de website worden hieronder afzonderlijk beschreven. De app heeft geen accounts en toont geen reclame.
Locatie blijft op uw apparaat tijdens gewoon browsen
Voor het sorteren van nabijgelegen haltes en uw positie op de kaart gebruikt de app de locatie op de voorgrond terwijl deze op het scherm staat. Die locatie bij gewoon browsen wordt op het apparaat verwerkt en niet naar een server geschreven.
Een GO-rit die u bewust start, is anders: deze legt de ritroute vast en kan doorgaan terwijl het scherm is vergrendeld tot de rit eindigt. Verify-modus gebruikt ook uw coördinaten wanneer u bewust een haltecorrectie indient. Beide optionele paden worden hieronder beschreven.
Toestemming is optioneel. Als u deze weigert, blijven haltes, routes, dienstregelingen en de kaart werken; alleen de sortering 'bij mij in de buurt' en uw eigen positiemarkering zijn niet beschikbaar.
Dienstregelingsgegevens worden meegeleverd, niet opgehaald
Dienstregeling-, route- en haltegegevens worden meegeleverd in de app zelf en van het apparaat gelezen. De app voert voor deze gegevens geen updatedownloads uit, dus er bereikt geen verzoek, apparaat-ID of updatetelemetrie SD2 Studio terwijl u een reis plant.
Omdat de gegevens zijn meegeleverd, ontvangt de app geen live of realtime vertrekinformatie en blijft deze werken zonder signaal.
GO-ritbegeleider
GO is een optionele begeleider die u zelf start, rit voor rit. Een GO-rit die u start, uploadt een anonieme locatietrace naar Supabase in de EU, zodat SD2 Studio de route-informatie kan verbeteren. Deze start nooit vanzelf en is geen onderdeel van gewoon plannen of browsen.
Elke upload bevat een eenmalige willekeurige code, zonder account en zonder blijvende apparaat-identificatie. Afzonderlijke ritten kunnen via die code niet aan elkaar worden gekoppeld of aan uw naam of e-mail worden verbonden. Volgens de definitie voor gegevensveiligheid van Play wordt de precieze locatie verzameld, niet gedeeld: verzameling is optionele appfunctionaliteit en Supabase treedt op als backendverwerker van SD2 Studio en niet als onafhankelijke ontvanger.
Kreta-traces worden momenteel na verzending aan de serverkant weggegooid omdat Kreta niet is geregistreerd in de ingest-backend. Die afwijzing aan de serverkant verhindert niet dat de app de trace verstuurt.
Haltebijdragen in Verify-modus
Verify-modus is optioneel en wordt door u ingeschakeld. Wanneer u een halte bevestigt, verplaatst, toevoegt of verwijdert, stuurt de app de haltewijziging, uw coördinaten en een installatiegebonden apparaat-ID naar Supabase in de EU. De coördinaten helpen beoordelen hoe dicht u bij de halte was; het apparaat-ID helpt het bijdraagproces te beschermen tegen dubbele of onrechtmatige inzendingen.
Voor de gegevensveiligheidsverklaring van Play worden precieze locatie en apparaat- of andere ID's verzameld, niet gedeeld. Beide zijn optionele appfunctionaliteit. Supabase verwerkt ze voor SD2 Studio als zijn backendverwerker; ze worden niet gedeeld met een onafhankelijke derde partij voor reclame of voor de doeleinden van een ander bedrijf.
Het installatiegebonden apparaat-ID is geen advertentie-identificatiecode en wordt niet gebruikt voor productanalyse, tracking tussen apps of profilering. Een Verify-bijdrage wordt pas verstuurd nadat u een halteactie kiest; alleen de kaart openen of Verify-modus inschakelen dient geen bijdrage in.
Crashes, diagnostiek en probleemmeldingen
Sentry ontvangt automatisch crashrapporten en prestatiegegevens van de app. Deze worden verwerkt in een speciaal crete-bus-project op de EU-infrastructuur van Sentry in Frankfurt.
Probleem melden werkt zonder naam of e-mailadres. Het optionele feedbackformulier in de app bevat uw naam of e-mailadres alleen als u ervoor kiest deze in te voeren; anders wordt alleen het bericht dat u schrijft naar Sentry gestuurd.
Gegevens van Sentry worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het genoemde doel, onder voorbehoud van verwijderingsrechten en wettelijke of beveiligingsvereisten.
Productanalyse
Crete Bus gebruikt PostHog om te begrijpen hoe de functies van de app worden gebruikt. PostHog verwerkt dit op zijn EU Cloud in Frankfurt.
Elke gebeurtenis bevat een anonieme, apparaatgebonden identificatiecode en een app_id-eigenschap (crete_bus) die de gegevens aan Crete Bus koppelt. Gebeurtenissen kunnen niet worden gekoppeld aan een naam, e-mailadres of account, en PostHog volgt u niet over andere apps of websites.
Productanalyse toont u geen advertenties en deze gegevens worden nooit verkocht of verhuurd.
In-app-aankopen
Crete Bus biedt eenmalige passen — een 7-dagenpas, een 30-dagenpas en een levenslange pas — gekocht via facturering van Google Play op Android en facturering van de App Store van Apple op iPhone, niet via SD2 Studio.
Aankopen worden verwerkt door die appwinkel en RevenueCat met een anonieme app-gebruikers-ID; er is geen account of aanmelding vereist. Crete Bus verzamelt of ziet nooit uw betaalkaartgegevens — de winkel handelt de betaling rechtstreeks af.
RevenueCat ontvangt gebeurtenissen over aankopen en gebruiksrechten die zijn gekoppeld aan de anonieme app-gebruikers-ID, zodat de app een actieve pas kan herkennen. Deze identificatiecode staat los van de productanalyse-identificatiecode hierboven. Er zijn geen abonnementen en geen pas verlengt automatisch.
Tours en activiteiten van GetYourGuide
De app linkt naar activiteitenzoekopdrachten op GetYourGuide en kan een boekingswidget van GetYourGuide weergeven in een webweergave in de app. SD2 Studio verdient een commissie op kwalificerende boekingen via die links en die widget, zonder extra kosten voor u.
Het openen van een link of de widget laadt GetYourGuide, een onafhankelijk bedrijf dat optreedt als eigen verwerkingsverantwoordelijke. GetYourGuide ontvangt uw IP-adres, apparaat- of browserinformatie en uw interacties binnen de widget, en plaatst zijn eigen cookies onder zijn eigen beleid. SD2 Studio ontvangt uw boekingsgegevens niet.
Wat de app niet doet
Deze uitsluitingen gelden voor de mobiele Crete Bus-app.
- Deze heeft geen accounts, aanmeldingen of registraties.
- Deze biedt geen abonnementen — in-app-aankopen zijn eenmalige passen die nooit automatisch verlengen.
- Deze toont geen advertenties en gebruikt geen advertentie-identificatiecode.
- Deze verzamelt of ziet uw betaalkaartgegevens niet — de appwinkel handelt de betaling rechtstreeks af.
- Deze verzamelt geen contactpersonen, foto's, bestanden of telefoonnummers.
- Deze volgt reizigers niet over andere apps of websites.
- Deze verkoopt of verhuurt geen persoonlijke gegevens.
Contact met SD2 Studio
E-mail is de route voor privacyvragen, correcties en verzoeken om gegevensverwijdering over de mobiele Crete Bus-app. Probleem melden (hierboven beschreven) is voor probleemmeldingen in de app; deze gaan naar Sentry, niet naar e-mail.
Bronvermelding van transitgegevens
De app stemt reizen af op de publicaties van de verantwoordelijke vervoerders — KTEL Heraklio–Lasithi, KTEL Chania–Rethymno, Heraklion Urban Buses en Chania Urban Buses — waarbij elke bewering is gekoppeld aan de vervoerdersbron waaruit deze komt. Er wordt momenteel geen vervoerdersdataset meegeleverd of opnieuw verspreid.
De dekking is beperkt tot geregelde busdiensten op het eiland Kreta. Vervoerders blijven de uiteindelijke bron voor routes, tijden, ritprijzen en verstoringen.
Rechtsgronden, woonplaats en privacyrechten
SD2 Studio is de ontwikkelaar, exploitant en verwerkingsverantwoordelijke van de mobiele Crete Bus-app. Uw keuze om een GO-rit te starten of een haltebijdrage in Verify-modus in te dienen, is de grondslag voor die optionele verwerking. Het gerechtvaardigde belang van SD2 Studio bij de betrouwbaarheid en beveiliging van de app is de grondslag voor crashrapportage en probleemmeldingen, en zijn gerechtvaardigde belang bij het begrijpen van het gebruik van functies is de grondslag voor productanalyse. Het uitvoeren van een door u gevraagde aankoop is de grondslag voor de verwerking van in-app-aankoopgegevens.
Supabase verwerkt GO- en Verify-inzendingen voor SD2 Studio in de EU. Sentry verwerkt crash- en probleemmeldingsgegevens op zijn EU-infrastructuur in Frankfurt, en PostHog verwerkt productanalysegegevens op zijn EU Cloud in Frankfurt. De App Store en RevenueCat verwerken in-app-aankoopgegevens onder hun eigen privacybeleid, met een anonieme app-gebruikers-ID in plaats van een account.
Afhankelijk van de wet die op u van toepassing is, kunt u vragen om inzage in, correctie van, verwijdering van of beperking van uw gegevens, bezwaar maken tegen verwerking of een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Uw gegevens verwijderen
Dit onderdeel legt uit hoe u SD2 Studio vraagt om appgegevens uit GO-ritten, haltebijdragen in Verify-modus, probleemmeldingen of e-mailcorrespondentie te verwijderen.
Een verwijderingsverzoek indienen
E-mail [email protected] en vermeld de mobiele Crete Bus-app en de gegevens die u wilt laten verwijderen.
Gegevens die SD2 Studio op verzoek kan verwijderen
- GO-traces en haltebijdragen in Verify-modus die SD2 Studio kan lokaliseren aan de hand van een eenmalige ritcode, een installatiegebonden apparaat-ID of voldoende specifieke technische details.
- De naam, het e-mailadres en het bericht in een inzending Probleem melden.
- E-mailcorrespondentie die u hebt verzonden, inclusief uw adres en bericht.
Hoe anonieme appgegevens kunnen worden gelokaliseerd
GO-traces zijn niet gekoppeld aan een account, naam, e-mailadres of blijvende apparaat-ID, en Verify-bijdragen zijn niet gekoppeld aan een account of e-mailadres. Beschrijf in uw verzoek de rit of haltebijdrage en vermeld elke eenmalige ritcode of elk installatiegebonden apparaat-ID waarover u beschikt. SD2 Studio legt uit wat kan worden gelokaliseerd en verwijdert overeenkomende gegevens. Een e-mailadres alleen kan geen anonieme GO-trace of Verify-bijdrage identificeren, en kan evenmin een productanalysegebeurtenis of een in-app-aankoop identificeren, die beide hun eigen anonieme identificatiecodes gebruiken in plaats van een account.
Gegevens die worden bewaard
- Gegevens op uw apparaat, zoals opgeslagen reizen en voorkeuren, blijven onder uw controle en worden verwijderd wanneer de app wordt verwijderd.
- GO-traces van Kreta worden momenteel na verzending aan de serverkant weggegooid omdat Kreta niet is geregistreerd in de ingest-backend. Als een trace in de toekomst wordt geaccepteerd, wordt de eenmalige ritcode ervan niet gekoppeld aan uw account, naam, e-mailadres of blijvende apparaat-ID.
- Bijdragen in Verify-modus kunnen worden bewaard zolang dat nodig is om haltegegevens te beoordelen en te verbeteren of om aan wettelijke en beveiligingsverplichtingen te voldoen, tenzij een geldig verwijderingsverzoek eerdere verwijdering vereist.
- Geaggregeerde, niet-identificeerbare route- of halteresultaten kunnen worden bewaard omdat ze het vervoersnetwerk beschrijven en niet een reiziger of apparaat.
Wie deze gids beheert
Crete Bus is een onafhankelijke informatieve website en geen vervoerder, overheidsinstantie of aanbieder van activiteiten.
Privacyvragen en verzoeken over je rechten: [email protected].
Levering en beveiliging van de website
Cloudflare levert en beschermt deze website. Zoals de meeste webinfrastructuur verwerkt het aanvraaggegevens zoals het IP-adres, de opgevraagde URL, gegevens voor verkeersroutering, browser- of systeeminformatie en beveiligingssignalen. We gebruiken deze verwerking alleen om de website te leveren, in de cache op te slaan, te beveiligen en problemen vast te stellen.
Websiteanalyse
Deze gids gebruikt Google Analytics 4 om op geaggregeerd niveau te begrijpen hoe bezoekers de website vinden en gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. De analyse werkt met Google Consent Mode: standaard staat deze uit en de trackingcookies (_ga en _ga_*) worden pas geplaatst nadat je in de cookiebanner op Accepteren hebt geklikt. Als je weigert of geen keuze maakt, worden geen analysecookies opgeslagen en worden geen gegevens over paginaweergaven of sessies verzonden.
Na toestemming registreert Google Analytics page_view met content_type; scroll_depth op 25%, 50% en 75% met percent_scrolled en content_type; official_operator_click met operator_name en content_type; affiliate_click met affiliate_partner en content_type; en klikken op de App Store of Google Play met hun winkel, plaatsing en paginacontext. Google kan ook gewone analysedetails verwerken, zoals geschatte locatie, verwijzer, apparaat- en browserinformatie.
De bewaartermijn voor gebeurtenis- en gebruikersgegevens van Google Analytics wordt beheerd via de Google Analytics-property-instellingen van deze site.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen in de voettekst. Intrekken schakelt de analyse uit en verwijdert de Google Analytics-cookies van deze website.
E-mail die je ons zelf stuurt
Als je ons e-mailt, ontvangen we je e-mailadres, bericht, headers en eventuele bijlagen. Cloudflare Email Routing stuurt het bericht door naar een geverifieerde ondersteuningsmailbox. We gebruiken het om je verzoek te beantwoorden, de gids te corrigeren, toegankelijkheidsfeedback te behandelen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Stuur geen paspoort-, betaalkaart- of gezondheidsgegevens. Berichten worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het gesprek, de beveiliging en wettelijke verplichtingen, en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd.
Affiliatelinks
Gemarkeerde GetYourGuide-links zijn affiliatelinks. Als u na het volgen van zo'n link boekt, kan deze onafhankelijke gids een commissie verdienen zonder extra kosten voor u. Affiliate-URL’s bevatten onze partner-ID en een label voor de plaatsing. Via deze website ontvangen we geen boekings- of betalingsgegevens.
De pagina Activiteiten bevat de catalogus van GetYourGuide. Als je die pagina opent, maakt je browser verbinding met GetYourGuide om actuele activiteiten, prijzen en beschikbaarheid te tonen. GetYourGuide ontvangt daarbij gebruikelijke aanvraaggegevens en kan gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring verwerken.
Nadat u websiteanalyses heeft geaccepteerd, stuurt het selecteren van een gemarkeerde affiliatelink een affiliate_click-gebeurtenis naar Google Analytics met affiliatepartner, inhoudstype, plaatsing en context van de uitgaande link. Als u weigert of niet kiest, stuurt deze website geen analysegebeurtenis voor affiliatelinks.
We gebruiken deze beperkte meting alleen om de affiliatefinanciering van de gids te beoordelen en te verbeteren. We bewaren de gebeurtenissen alleen zolang dat nodig is om de prestaties van plaatsingen te vergelijken en verwijderen of aggregeren ze daarna.
Wanneer je een GetYourGuide-link volgt, verlaat je deze website en verwerken GetYourGuide en de aanbieder van de activiteit gegevens volgens hun eigen voorwaarden.
Je keuzes en rechten
Je kunt ervoor kiezen geen affiliatelink te volgen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk ook het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. E-mail ons om een recht uit te oefenen. Mogelijk hebben we voldoende informatie nodig om het verzoek te verifiëren en uit te voeren.
Wijzigingen in deze verklaring
We werken deze pagina bij wanneer de technologie of gegevenspraktijken van de website veranderen. De datum hierboven geeft de huidige versie aan.